Mumblun. («Mumblun», «nosotros», «nos», «nuestro») reconocen la importancia de su información personal. Esta Política de privacidad establece cómo Mumblun usa y protege la información que recopila de sus clientes, visitantes y usuarios (colectivamente, los «Usuarios») a través de, o en asociación con, su sitio web con una página de inicio ubicada en www.mumblun.com (el «Sitio»), sus productos y servicios que pueden ofrecerse de vez en cuando a través del Sitio, sus sitios de redes sociales relacionados o de otra manera a través de las interacciones de los Usuarios con Mumblun (el Sitio, los productos, los servicios y las páginas de las redes sociales, en conjunto, los servicios»). Al acceder a los Servicios, utilizar las funciones de los Servicios y / o enviar información a Mumblun, usted está sujeto a todos los términos y condiciones de los Términos de uso en mumblun.com y esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información que proporciona: Cuando registra una cuenta o completa una transacción a través de los Servicios, recopilamos cierta «Información personal» (es decir, cualquier información que pueda asociarse directa o indirectamente con usted), como su nombre, cargo, dirección de correo electrónico , número de teléfono, dirección, información de facturación y otra información similar. También puede proporcionarnos cierta información personal de otras personas (por ejemplo, si está enviando un regalo a otra persona).

Identificadores de dispositivo: Cuando accede a los Servicios a través de un dispositivo, podemos acceder, recopilar, monitorear y / o almacenar de forma remota uno o más «identificadores de dispositivo». Los identificadores de dispositivos nos permiten identificar de forma única su dispositivo y se utilizan para mejorar los Servicios (incluido el envío de actualizaciones e información de los Servicios). También se puede utilizar un identificador de dispositivo junto con otra información personal.

Análisis: Cuando accede a nuestros Servicios, podemos recopilar información (ya sea directamente o utilizando servicios de terceros) mediante el registro y las cookies que a veces se pueden correlacionar con la Información personal. Usamos esta información para monitorear y analizar el uso y el interés en los Servicios. Consulte la sección sobre «Proveedores de servicios» para obtener más detalles al respecto.

Dato de registro: Como ocurre con la mayoría de los servicios tecnológicos y de sitios web que se brindan a través de Internet, nuestros servidores recopilan información automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y la registra en archivos de registro. Estos datos de registro pueden incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP), la dirección de la página web visitada antes de usar los Servicios, las compras que realiza, los productos que ve, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora en que se accedió a los Servicios, información sobre la configuración y los complementos del navegador, las preferencias de idioma y los datos de las cookies.

Información de cookies: Una cookie es un archivo de texto almacenado localmente en el dispositivo de un Usuario por el navegador web del Usuario, que le permite al navegador recordar contraseñas, pedidos, preferencias y otra información cuando visita un sitio web. Usamos cookies y tecnologías similares, como etiquetas de píxeles y balizas web que nos ayudan a recopilar ciertos datos de uso sobre usted (como sus preferencias y procesar los artículos del carrito de compras) («Datos de uso»), que pueden convertirse en Información personal debido a la asociación directa. contigo. Los Servicios también pueden incluir cookies y tecnologías de seguimiento similares de terceros, que pueden recopilar información sobre usted a través de los Servicios y en otros sitios y servicios en línea, incluidas las plataformas de redes sociales. Nuestro uso de cookies y tecnologías similares, como etiquetas de píxeles y balizas web, es generalmente para fines operativos, fines de rendimiento del sitio web, mejorar la funcionalidad de los Servicios y la publicidad. Para obtener más detalles sobre cómo utilizamos estas tecnologías, consulte la sección sobre «Proveedores de servicios» a continuación.

USO DE LA INFORMACIÓN

Por lo general, usamos la información que recopilamos con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, para promover nuestros intereses legítimos en la operación de los Servicios y nuestro negocio y / o cuando usted haya dado su consentimiento para dicho uso.

Más específicamente, Mumblun utiliza la Información personal:

Para proporcionar, actualizar, mantener y proteger los Servicios y nuestro negocio. Esto incluye el uso de la Información personal para respaldar la prestación de los Servicios, prevenir o abordar errores de servicio, problemas técnicos o de seguridad, analizar y monitorear el uso, las tendencias y otras actividades o cuando lo solicite. Mumblun puede usar su dirección de correo electrónico o número de teléfono para enviarle avisos (incluidos los avisos requeridos por ley, en lugar de la comunicación por correo postal). Si se comunica con Mumblun por correo electrónico, podemos retener el contenido de sus mensajes de correo electrónico, su dirección de correo electrónico y nuestras respuestas.

Según lo requiera la ley, el proceso legal o la regulación aplicable. En ciertos casos, Mumblun puede estar obligado por ley a procesar su Información personal para cumplir con una orden vinculante. Solo lo haremos en la medida razonablemente requerida por esa orden.

Para comunicarnos con usted respondiendo a sus solicitudes, comentarios y preguntas. Si se comunica con Mumblun, Mumblun puede utilizar su información personal para responder.

Para enviar correos electrónicos y otras comunicaciones. Mumblun puede enviarle correos electrónicos de servicio, técnicos y administrativos, mensajes y otros tipos de comunicaciones. Mumblun también puede comunicarse con usted para informarle sobre cambios en nuestros productos y avisos importantes, como avisos de seguridad y de fraude.

Para facturación, gestión de cuentas y otros asuntos administrativos. Es posible que necesitemos comunicarnos con usted para facturación, administración de cuentas y razones similares, y usamos los datos de la cuenta para administrar cuentas y realizar un seguimiento de la facturación y los pagos.

Para investigar y ayudar a prevenir problemas de seguridad y abusos.

Para fines de marketing. Mumblun puede utilizar la información que recopilamos, incluida la información personal, para comercializar nuestros productos y servicios a clientes nuevos y existentes, y para comprender a nuestra audiencia. Mumblun también puede usar su información personal para enviarle mensajes de marketing y puede proporcionar dicha información a terceros para enviarle información sobre nuestros productos y servicios. Si se encuentra en el EEE, solo lo haremos si ha optado por recibir dichas comunicaciones. Si no desea recibir estos mensajes, puede optar por no participar siguiendo las instrucciones del mensaje o comunicándose con nosotros como se indica al final de esta Política de privacidad.

INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Mumblun puede compartir, transferir y / o divulgar su información personal a terceros o con ellos con el fin de proporcionar los servicios o productos solicitados por usted, y en las siguientes circunstancias:

• Mumblun comparte cierta Información personal con su empresa de envío, empresa de procesamiento de tarjetas de crédito, proveedor (es) de servicios de pago, proveedor (es) de servicios de correo electrónico y otros terceros necesarios para cumplir con un pedido realizado a través de los Servicios. Estos terceros tienen prohibido utilizar su información personal con fines promocionales.
• Mumblun puede compartir información personal y otra información que recopilemos con nuestros proveedores de servicios y otros terceros en relación con nuestros esfuerzos de marketing y desarrollo comercial.
• Mumblun comparte cierta información que tradicionalmente no se considera Información personal (como dispositivos, análisis y datos de uso) con el fin de comprender mejor el uso de los Servicios por parte de los Usuarios y mejorar esa experiencia.
• Mumblun se reserva el derecho de divulgar información personal: según lo permita o requiera la ley; cuando Mumblun cree que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o para cumplir con un proceso legal; y / o en el caso de que sea necesario prevenir, investigar o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, ilegales o sospechosas que violen los Términos de uso o esta Política de privacidad.
• Mumblun puede transferir Información personal a un comprador u otro sucesor en caso de fusión, cesión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra. liquidación, o procedimiento similar, en el que la información personal en poder de Mumblun sobre los usuarios de Mumblun se encuentra entre los activos transferidos.

Toda la información compartida voluntariamente por usted a través de foros, comentarios o publicaciones de blog está disponible públicamente y su nombre de usuario puede ser visible para otros usuarios. Mumblun no es responsable de ninguna información que envíe que pueda ser leída por otros Usuarios y pueda ser utilizada para enviarle información no solicitada por otros Usuarios.

Mumblun puede, de vez en cuando, optar por publicar cierta Información personal sobre un Usuario con fines promocionales o relacionados con el Servicio; antes de publicar dicha información, Mumblun obtendrá el consentimiento del Usuario a través de correo electrónico.

RETENCIÓN DE DATOS

Mumblun conservará su Información personal durante el tiempo que sea razonable o apropiado para los fines establecidos en esta Política de privacidad. También retendremos y usaremos su Información personal en la medida necesaria o razonable para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. .

Mumblun también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

TRANSFERENCIA DE DATOS

Su información, incluida la información personal, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que transferimos datos, incluida la información personal, a los Estados Unidos y los procesamos allí.

Al utilizar los Servicios, usted comprende y reconoce que su Información personal se transferirá y procesará en los Estados Unidos, que pueden tener reglas de protección de datos diferentes a las de su país.

Mumblun tomará medidas razonablemente diseñadas para tratar su información personal de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, como se describe con más detalle a continuación.

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS BAJO EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (GDPR)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Mumblun tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal.

Si desea que se le informe sobre la información personal que tenemos sobre usted y / o si desea que se elimine de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se detalla a continuación.

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Solicite acceso a su información personal (comúnmente conocida como «solicitud de acceso del sujeto de datos»). Esto le permite recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted donde somos el controlador de datos y verificar que la estamos procesando legalmente.
• Solicite la corrección de la información personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted, aunque es posible que debamos verificar la exactitud de la nueva información que nos proporciona.
• Solicite el borrado de su información personal. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos la Información personal cuando no hay una buena razón para que continuemos procesándola. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos su Información personal cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), cuando hayamos procesado su información de manera ilegal o cuando debamos borrar su Información personal para Cumplir con las leyes locales. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas, que se le explicarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
• Objetar el procesamiento de su información personal cuando confiamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo en su situación particular que lo hace querer oponerse al procesamiento por este motivo, ya que cree que tiene un impacto en su derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando estemos procesando su información personal con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.
• Solicite la restricción del procesamiento de su información personal. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de su información personal en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la precisión de la información; (b) cuando nuestro uso de la información es ilegal pero usted no desea que la borremos; (c) cuando necesite que retengamos la información incluso si ya no la necesitamos, ya que la necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto al uso que hacemos de su información, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarla.
• Solicitar la transferencia de su información personal a usted oa un tercero. Le proporcionaremos a usted, oa un tercero que haya elegido, su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente dio su consentimiento para que la usemos o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar su información personal. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos brindarle ciertos servicios. Si este es el caso, le avisaremos en el momento en que retire su consentimiento.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto a continuación.

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en tales circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad diseñada para garantizar que la información personal no se divulgue a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestro Servicio no está destinado a menores de 12 años.

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de menores de 12 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Mumblun implementa medidas de seguridad diseñadas para mantener la seguridad de su información personal. Estas medidas de seguridad se implementan tanto durante la transmisión de información personal como una vez recibida. La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cierta información confidencial enviada, como la información de la tarjeta de crédito, se cifra mediante tecnología de capa segura (SSL). Sin embargo, ningún método para salvaguardar la información es completamente seguro. Si bien utilizamos medidas diseñadas para proteger la información personal, no podemos garantizar que nuestras salvaguardas sean efectivas o suficientes. Además, debe tener en cuenta que la transmisión de datos por Internet no siempre es segura y no podemos garantizar que la información que transmita utilizando los Servicios sea segura.

TERCEROS

En algunos casos, los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios y servicios de terceros. Cuando accede a estos otros sitios o servicios, abandona los Servicios. Mumblun no es responsable de las actividades, las prácticas de seguridad o privacidad o el contenido de los sitios de terceros. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad publicadas en cada sitio o servicio de dichos terceros.

PROVEEDORES DE SERVICIO

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar los Servicios y nuestra provisión de productos y servicios a través del Sitio, para proporcionar los Servicios en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con los Servicios (como se discutió anteriormente), para ayudarnos a analizar cómo nuestros Servicios se utilizan y para ayudarnos con el desarrollo comercial y los esfuerzos de marketing relacionados con los Servicios («Proveedores de Servicios»).

Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre.

EXCLUSIÓN DE COMUNICACIONES

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing u otras comunicaciones nuestras en cualquier momento siguiendo el enlace de exclusión voluntaria u otras instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en cualquier mensaje de correo electrónico recibido, o comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Si desea optar por no participar enviándonos un correo electrónico a la dirección que se proporciona a continuación, incluya «Opt-Out» en la línea de asunto del correo electrónico e incluya su nombre y la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse para recibir comunicaciones en el cuerpo del correo electrónico. . Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing de Mumblun, le enviaremos confirmaciones de pedidos y otros mensajes no relacionados con el marketing.

EDITAR O ELIMINAR CUENTA

Si su información de identificación personal cambia, puede corregir, actualizar o modificar su cuenta realizando los cambios deseados en la página de perfil de la cuenta que se encuentra después de iniciar sesión en www.mumblun.com. Si desea eliminar / eliminar o desactivar su cuenta en el Sitio, comuníquese con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Mumblun puede modificar o actualizar periódicamente esta Política de privacidad a su exclusivo criterio y sin previo aviso. Cualquiera de dichas enmiendas o actualizaciones entrarán en vigencia una vez que publiquemos la Política de privacidad revisada. Su uso continuado de los Servicios después de nuestra publicación de cualquier Política de privacidad revisada constituirá su reconocimiento y aceptación de la Política de privacidad enmendada.

FECHA EFECTIVA

Esta política se modificó por última vez en Octubre de 2021.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos en:
Medellín, Colombia.
[email protected]